Términos y Condiciones

1. Objeto y Partes

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") regulan la relación entre Raul Sagols (en adelante, "el Mentor") y los usuarios que contraten o utilicen los servicios de mentoría ofrecidos a través del sitio web sagolslegado.com. Al registrarte o adquirir cualquier servicio, aceptas íntegramente estos T&C.

2. Servicios Ofrecidos

3. Precios y Pagos

Los precios indicados en la web incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe y PayPal, que procesan y almacenan los datos de pago conforme a sus propias políticas (PCI DSS y normativa aplicable). El Mentor no almacena datos de tarjeta.

En el caso de donación consciente, el usuario elige libremente el importe dentro del mínimo indicado, entendiéndose como una compensación voluntaria y no como un precio fijado.

4. Política de Cancelación y Devolución

• Sesiones 1:1: Cancelación gratuita con más de 48h de antelación. Cancelaciones en menos de 48h no tienen derecho a devolución, pero sí a reprogramar la sesión una sola vez.
• Sesiones grupales: Devolución íntegra si se cancela más de 24h antes. No aplica devolución por donaciones conscientes.
• Servicios digitales: De acuerdo con el Art. 103.a de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica una vez que el servicio ha comenzado a prestarse con el consentimiento del usuario.

5. Código de Conducta

Los usuarios se comprometen a participar con respeto, honestidad y confidencialidad en todos los espacios de Sagols (sesiones, comunidad Discord, etc.). El incumplimiento grave puede resultar en la expulsión sin devolución.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, materiales, grabaciones y recursos compartidos en el marco de los servicios son propiedad exclusiva de Raul Sagols y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

La mentoría es un proceso de acompañamiento personal y profesional. Los resultados dependen del compromiso, las circunstancias y el trabajo personal de cada usuario. El Mentor no garantiza resultados específicos y no se hace responsable de decisiones tomadas a partir de las sesiones.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos T&C se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de España. Para cuestiones de consumo, aplica el sistema de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contacto@sagolslegado.com